「利用イメージがわかない」「説明を読む時間がない」
「初利用で何から手をつければいいかわからない」
とお悩みではありませんか？
この記事では、予約から当日までの流れ、ご自宅での準備をまとめました。
いざという時のために、チェックしてみてくださいね。
※ご利用には事前の入会手続きが必要です。未入会の方は利用シミュレーションとしてご活用ください。
一目でわかる！利用までの「4ステップ」
◎ステップ1：【確認】利用できるか条件を確認
□病児・病後児である（集団保育が可能な健康児ではない）
□お子さんと同居のご家族が新型コロナウイルス、麻疹に罹患していない（疑い含む）
□月～金のご利用（祝日除く）である
◎ステップ2：【予約】WEBから予約依頼
- いつ予約できる？
前日15時から予約受付開始（連日利用も1日ずつの予約が必要です）。
- 利用前日15:00 〜20:00：
ベーシックプラン・ひとり親支援プラン・法人プランは100％対応保証※ - 利用前日20:01～利用当日14:59：
対応可能な保育者がいる場合に派遣
※2025年1月～2025年12月の派遣実績：97.5％。派遣できなかった場合の対応は各プランガイドラインをご参照ください。
※利用は原則「入会確定の翌月1日」からです（ベーシックプランのみ当月利用可／当月利用は100%対応保証対象外）。
どうやって予約する？
１．会員専用サイトにログイン（メールアドレスとパスワードを入力）
※メールアドレスは普段フローレンスから連絡が届いているメールアドレスとなります
２.【予約】ボタンをクリック
３．予約をするお子さんを選択
入会されているお子さんごとに予約が必要です。
4．予約内容を入力
医師の診断書は不要です。
※予約時に電話番号入力でエラーになった時はこちら
◎ステップ3：【準備】必要時の受診、自宅で必要な物を用意
利用上の留意点を必ずご確認ください。
◆必要時の受診
【未受診の方】37.5℃以上の発熱がある場合 ➡ 初回受診が必須です
- 親御さんが連れて行けない場合は保育スタッフによる「代行受診」も可能です。
（保育開始後、早めの時間帯で病院予約をお願いします）
※お子さんの安全確保のため、【親御さん受診のみ】と事前に同意書で定めている場合は、代行受診を承れません。あらかじめご了承ください。
【受診不要なケース】（そのまま「当日までに用意するもの」へ）
- 5日以内に同じ症状で受診済み・診断名がついている
- 発熱がなく、鼻水などの軽微な症状のみ
◆当日までに用意するもの
📋 チェックリスト
| 親御さん出社の場合 🏢 |
親御さん在宅の場合 🏠 ※いつでもご用意が可能な場合に限る |
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|---|---|---|
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【MUST】 必ず必要 |
▼ 書類・貴重品 □ 親御さん記入シート入力 ※予約後から、会員専用サイトにログイン→予約→親御さん記入シートで入力可能 □ 緊急連絡先シート※印刷 □（薬を預ける場合）与薬依頼書 ＋ お薬※印刷 □ お薬手帳もしくは薬剤情報提供書 □ 体温計 □ ご自宅の鍵 🔑 □ マイナンバーカード（または資格確認書）・医療証・診察券 💳 □ 預り金（3,000〜5,000円） □ 各種クーポン・割引券 ▼ 飲食物・その他 □ 昼食・おやつ / 飲み物 □ 食器・コップ・スプーン・（エプロン） □ 外出用バッグ（災害・避難用） |
▼ 書類・貴重品 □ 親御さん記入シート入力 ※予約後から、会員専用サイトにログイン→予約→親御さん記入シートで入力可能 □ 緊急連絡先シート※印刷 □（薬を預ける場合）与薬依頼書 ＋ お薬※印刷 □ お薬手帳もしくは薬剤情報提供書 □ 体温計 □ 各種クーポン・割引券 ▼ 飲食物・その他 □ 昼食・おやつ / 飲み物 □ 食器・コップ・スプーン・（エプロン） □ 外出用バッグ（災害・避難用） |
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【SHARE】 場所を伝える |
▼ 衣料品・その他（多めに使うことがあります） □ 着替え（3セット）・靴下 □ バスタオル・ミニタオル □ おむつ・おしり拭きシート □ ビニール袋 □ だっこひも（2歳程度まで） □ 保冷剤（※粘着式の冷却シートは安全のため使用しません） □ 保存用ラップ（食べ残しの保存用） |
左記（出社の場合）と同じ 都度のおうかがいをすることなく、スタッフがおむつ替えや着替え等を行えるよう、事前に場所を共有いただけると保育がスムーズです。 |
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【BETTER】 あるとよい |
□ 資格情報のお知らせ※顔認証不可時のため □ 母子手帳 □ 保育園連絡帳 □ おうちの使い方説明書 |
左記（出社の場合）と同じ |
※準備物リストと同様です。
Qどんな食事を用意すればいいですか？
A. お子さんが食べ慣れているものであれば、レトルトや冷凍食品でも大丈夫です。
アレルゲンや初めての食材は避けてください。
電子レンジ・電気ポットも使用可能です。
※安全のため朝お預かりした物以外はお出しできません。選択肢が複数ある場合は朝の引き継ぎ時にお知らせください。
◎ステップ4：【当日】自宅で引き継ぎをしてお仕事へ！
🕒 朝の引き継ぎ（所要時間：約15分）
- 出勤前に体調・過ごし方・お預かり物品を引き継ぎます。
🕒 保育中
- 症状悪化や発熱時は緊急連絡先へご連絡し、解熱剤の投与や受診を相談いたします。
🕒 夕方のお迎え（所要時間：約10分）
- 保育終了10分前までにご帰宅ください。「保育記録」をお渡しし、当日の様子をご報告いたします。
最後に：お守り代わりに「事前の入会」がおすすめです
子どもの病気はいつも突然やってきます。「仕事を休めない…」と一人で抱え込まず、ぜひフローレンスの病児保育を頼ってください。
なお、事前にお子さまの健康状態や、ご自宅へ訪問するための確認事項があるため、入会手続きの完了後にご利用可能となります。
職場復帰や急な体調不良に備え、お子さまが元気な「今」のうちに、お守りとしての事前登録をおすすめします。
＼ サービス内容・料金体系を動画で解説！ ／
サービスの詳細をもっと詳しく知りたい方は、いつでも隙間時間にご視聴いただけます。
今はまだ入会しないけど、病児保育が気になるという方へ
フローレンスの病児保育公式LINEでは、病気のときのケアポイントなどお役立ち情報を随時配信しております。また、入会前に気になることをLINE上で質問することも可能です！ご登録いただき、ぜひご活用くださいね。
