病児保育の1日の流れ
病児保育のご予約から保育終了までの流れをご紹介します。
会員専用サイトから予約
ご利用前日の15時から予約受付を開始します。
ご予約時間については、ページ下部にある「ご利用上の注意とお願い」をご確認ください。
予約を受付後、自動返信メールでお知らせします。
担当する病児保育スタッフのご案内
前日20時までの予約
21時頃に会員専用サイトで担当するおやこレスキュー隊員（病児保育スタッフ）の確認ができます。また、予約確定情報をメールでお知らせします。前日20時を過ぎての予約
当日7時以降に、メールで担当する保育スタッフ（おやこレスキュー隊員）を順次お知らせします。準備
おやこレスキュー隊員が到着する前に、下記「準備物リスト」をご確認いただき、必要な書類、着替えやお食事など保育に必要なものをご準備ください。
お食事はレトルトでもOKです。
※保育中に与薬希望の場合は、与薬依頼書への記載が必要です。
おやこレスキュー隊員到着・開始引き継ぎ
朝の引き継ぎから、病児保育は始まります。
１５分ほどお時間をいただき、これまでのお子さんの様子や受診などご希望内容、保育に必要な準備物の確認をさせていただきます。
なお、引き継ぎも保育時間に含まれます。引き継ぎ時間を見込んでご予約ください。
ご自宅での病児保育
病児保育のプロ「おやこレスキュー隊員」がマンツーマンで大切なお子さんをあたたかく保育。お子さんの状態に合わせて遊びを取り入れつつも、療養に専念できるようお手伝いします。定期的に体温を測り、こまめな水分補給や室温、排泄回数、お昼寝中の呼吸にも気を配りながら安全にお預かりします。
※保育中に調理・家事はできません。電子レンジ及び電気ポットの使用は可能です。かかりつけ医受診
フローレンスのおやこレスキュー隊員は、全員がかかりつけ医への受診を担当することができます。
親御さんに代わってかかりつけ医を受診し、病状・病名を確認します。
経過報告
当日14時、16時頃、お子さんの様子をメールにてお知らせいたします。お熱などの症状変化のご連絡や再受診の相談など、予約時に登録された電話番号へ随時電話をさせていただくことがあります。
終了引き継ぎ・保育終了
10分ほどお時間をいただき、お子さんが一日どのように過ごしたか「病児保育記録」とともにご報告します。
ご報告時間も保育時間に含まれます。10分ほど見込んで終了時間をご予約の上、ご帰宅ください。
病児保育ご利用上の注意とお願い
受診について
ご利用にあたり、親御さん、もしくはおやこレスキュー隊員による受診が必要です。（親御さんの事前受診は必須ではありません）
おやこレスキュー隊員による受診をご希望の場合は、あらかじめご家族以外の第三者(フローレンスおやこレスキュー隊員)の受診が可能であるかを医療機関にご確認ください。この場合、安全に移動するため原則としてタクシーを利用いたします。
在宅者について
ご自宅に在宅者がいらっしゃる場合は予約フォームでご申告ください。
保育中に親御さんやごきょうだいがいらっしゃると、お子さんの気持ちがご家族に向いてしまいがちです。お子さんが静養に専念できるよう在宅の親御さんごきょうだいは別室にてお過ごしください。
ペットについて
室内でペットを飼育している場合、ペットはケージに入れていただくか、保育スペースとは別室に移動させていただくなどのご協力をお願いします。
見守りカメラについて
設置場所等については引き継ぎ時におやこレスキュー隊員へお知らせください。SNSや第三者への映像提供等は固くお断りいたします。
ご予約時間について
ベーシックプランの保育時間は8:00～18:30です。
開始引き継ぎ（約15分）と終了引き継ぎ（約10分）を含めて利用時間を設定してください。ご予約時間までにご帰宅できない場合は事務局へご連絡をお願いします。
18:30引き継ぎ終了が最終時刻となりますので、この時間を超えての延長はいたしかねます（夜間保育オプション加入会員を除く）。また急な時間延長は、担当するおやこレスキュー隊員の勤務時間の関係でお受けできない場合があります。
※2024年12月よりサービス内容の変更を予定しています。詳しくはこちら
保育料について
朝の引き継ぎ開始から終了引き継ぎ完了までが課金時間となります。
5分単位で計算しますので、お早くご帰宅された場合は予約時間に関わらず終了時点までの保育料のみいただきます。
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