安心安全な保育への取り組み

・事前の接点確保：
説明会や個別相談会を行い、選考前に応募者の人となりや意欲を把握しています。

・書類・検査による適性確認：
書類選考で賞罰の有無を確認し、面接前に適性検査を実施することで、職務適性を客観的に把握しています。

・継続的な安心を支える雇用体制：
おやこレスキュー隊員（保育スタッフ）は、直接雇用を主体として採用。おやこレスキュー隊員が安定して長く働ける環境を整えることで、質の高い保育を実現しています。

・複数スタッフによる段階的な多角的スクリーニング：
面接は複数回実施し、入社までに採用プロセスを担う担当者や保育の経験豊富なスタッフ、担当マネージャーなど、5〜6名の選考スタッフが多角的な視点で接点を持つ体制です。

・訪問型保育の適性重視：
独自のチェック項目に基づき、「訪問型保育への適性」を深く見極め、弊社の理念に共感し、高いプロ意識を持つ人材を採用しています。

段階の現場研修を、指導担当スタッフと実施し、毎回詳細な振り返りで課題を解消します。

実施期間は経験や習熟度に合わせて個別調整し、不安が解消されるまで研修を延長するなど、自信を持って現場に出られるまでサポートします。

事務局のサポートスタッフが、おやこレスキュー隊員（保育スタッフ）と看護師、親御さんの三者間の連絡窓口となり対応を調整。
おやこレスキュー隊員が保育に専念できる環境を提供しつつ、症状悪化時の迅速な連絡・対応や情報管理を行います。

フローレンスの病児保育は、国の定める「認可外保育施設指導監督基準」を遵守しています。
東京都より「認可外指導監督基準を満たす旨の証明書」の交付を受け、東京都ベビーシッター利用支援事業認定事業者となっています。

また、全国保育サービス協会（ACSA）にも加盟しており、こども家庭庁ベビーシッター派遣事業割引券の取り扱い事業者です。

当日14時以降に会員専用サイトから保育中の経過報告が確認できます。
PCやスマートフォンからもアクセスできるため、「仕事のすきま時間に子どもの症状を確認でき、安心した」とご好評いただいております。

親御さんのご帰宅時、1日のお子さんの様子を細やかに記載した「病児保育記録」をお渡しします。
「子どもの一日の様子が手に取るようにわかった」「こんなにちゃんと見てくれて感激した」など、喜びの声が寄せられています。

病児保育のご利用後、保育の質と安全性向上のためアンケートにご協力をお願いしています。
ご記入いただいた内容を事務局で確認し、課題があった場合は、事務局・保育リーダー・おやこレスキュー隊員（保育スタッフ）が連携して振り返り、サービスの改善に活かしています。